Försäljningsvillkor

Priser
Alla priser är angivna exkluderande respektive inkluderande moms. De priser som är angivna i prislistan gäller vid prislistans publicering och är skrivna med reservation för tryckfel, tekniskafel, valutaförändringar, skatter eller prishöjningar från leverantör. Om valuta och/eller inköpspriserna förändras med mer än 4% mellan beställningsdatum och leveransdatum förbehåller sig IT Power AB rätten till prisförändringar i motsvarande storlek.

Leveransvillkor
Leverans sker från våra lokaler i Göteborg. Angiven leveranstid är ungefärlig. Försenad leverans berättigar till skadestånd endast om överenskommelse träffats härom skriftligen. Vid eventuell transportskada skall mottagaren omedelbart anmäla skadan direkt till transportbolaget för omgående inspektion, eftersom transportören har varorna försäkrade. IT Power AB följer distans- och konsumentlagen.

Garanti
1-2 års garanti på alla produkter om ej annat överenskommits skriftligen. Detta gäller även om produkten har en fabriksgaranti som är längre än ett år. Kunden bär själv ansvar att behandla fabriksgaranti. Kunden bär kostnaden och står för risken vid transport till IT Power AB. Om en produkt returneras för garantireparation och det visar sig att det inte finns något fel på produkten, förbehåller sig IT Power AB rätten till att debitera köparen för felsökning. Datorpaket köpte från 070501 till 090228 har två års garanti, övriga efter detta är 1års garanti om inte annat skriftligt övernskommit.

Returer
Produkten skall returneras i originalförpackning. Inga returer accepteras utan att de är på förhand överenskomna med IT Power AB. Vid ej godkända returer återsändes produkten med obetald frakt. Kopia av fakturan skall alltid medfölja returnerade produkter. Köparen betalar alltid returfrakten till IT Power AB, men IT Power AB betalar frakten tillbaka till kund.

Betalningsvillkor
Betalning skall ske mot postförskott eller faktura, om eventuell kredit inte betalas inom angiven tid debiteras en dröjsmålsränta med 2 %/månad. Om köparen vägrar ta emot leverans enligt lagd beställning/order debiteras köparen 10 % av nettobeloppet (Företag) i gällande order. IT Power AB förbehåller sig rätten att med omedelbar verkan återkalla krediten. Vid sökt beviljad kredit gäller betalningsvillkor enligt överenskommelse.

Service
Ring eller maila oss innan du returnerar en trasig produkt. support@itpower.se eller 031-7118284
Många fel kan avhjälpas på distans. support@itpower.se eller 031-7118284
Uppvisa kvitto när du lämnar in en produkt för service
Lämna med en felbeskrivning på hur du uppfattar felet
För Service/Garanti köpt via Post måste kund ha ett godkänt ärende nummer innan produkten skickas.
Servicetiden för en inlämnad produkt variera från 1 dag - 4 veckor. 

IT Power AB tillhandahåller ej utbytesprodukter.

Kompatiblitet
Kompatiblitetsproblem orsakad av annan hårdvara än den som ingått i IT Powers prislista eller hårdvara som kommer från en annan försäljare ansvarar IT Power inte för.